Let's Make AGI Real

引子

IFLA Journal的AI专辑一出，编目精灵就做了报道，一看是老朋友王雪茅客串主编，那就必须要仔细看看。以下是一些归纳整理，供大家参考。

专辑主题趋势

这期专辑的重点主题与共性趋势：本期IFLA Journal专辑围绕“人工智能如何塑造图书馆的未来”展开，涵盖了AI素养教育、AI在业务流程中的应用、AI政策伦理和馆员角色转变等核心主题。这些文章共同呈现出几大共性趋势：

• 信息素养升级与AI素养兴起：多篇文章（Mercer，Ali & Richardson，Bui等）强调传统信息素养教育需要扩展为“人工智能素养”教育，以应对生成式AI带来的信息环境变化  。无论是高校学生还是图情专业学生，都需要新的技能去批判性地使用AI工具，而图书馆员自身也必须先行掌握AI素养，才能有效指导用户 。这反映出AI时代信息素养范式的转型趋势。

• 图书馆业务流程的智能化：多项实证研究展示了AI在图书馆业务中的具体应用及效益，如文本处理自动化（UKHSA工作组、智利国会馆）大幅提高了效率 ；智能检索与问答（阿曼高校馆、拉美高校馆）改善了用户服务 ；自动字幕（Whisper案例）增强了无障碍与内容发现 ；新闻自动推送（Jio馆案例）拓展了图书馆信息服务范围 。这些都显示出图书馆各项流程正因AI而变得更加自动、高效和智能化，这是不可逆的行业发展趋势。

• 全球差异与公平议题：专辑中有世界范围的比较（Buitrago-Ciro等）也有聚焦发展中国家的研究（南亚、非洲、拉美等），共同揭示了AI在图书馆领域发展的不平衡 。发达地区高校图书馆更早介入AI并制定政策，而发展中地区多处于起步阶段，存在战略、培训和资源不足。这提醒国际图书馆界应注重知识共享和能力建设，避免数字鸿沟因AI进一步扩大。同时，多篇文章强调在采用AI时要考虑伦理与包容，如确保土著知识的文化尊重、保障用户数据隐私、不让AI加剧现有不平等等  。追求技术进步的同时坚守公平正义，是本专辑传递的重要价值观。

• 馆员角色与技能转型：几乎每篇文章都直接或间接提到，人工智能并不会让图书馆员失去作用，反而凸显了人力的重要性和专业技能转型的必要  。AI可以承担重复劳动，但人仍需负责决策、质量把关和伦理监督等更高层次工作（如Whisper案例的人机协作模式） 。同时，馆员必须掌握新的数字技能（如编写脚本、理解算法），才能最大程度地发挥AI工具的作用（Jhan案例） 。因此，AI时代的图书馆员定位从“信息的提供者”升级为“信息系统的训练者、监督者和教育者”，这也是各文献给予馆员的共同启示。

专辑文章的特点

文章关联与差异：本专辑的18篇文章内容丰富又各有侧重，彼此间形成了有趣的呼应与对比：

• 在研究方法上，有定量调查（如南亚学生AI素养调查）、定性访谈（如阿曼馆员访谈）、混合方法（如南非高校馆研究）以及案例报道和综述随笔。这体现出AI议题的复杂性，需要多元方法审视。定量研究给出客观数据，定性研究深入机制原因，两者结合让我们对现状和未来都有了更全面理解。

• 在应用场景上，既有公共学术场域（高校图书馆、公共卫生知识服务），也有专门领域（议会图书馆、东亚图书馆、伊斯兰手稿研究）。可以看到，AI对不同类型图书馆的意义略有不同：对于高校图书馆，重点在教育与服务创新；对于专业情报部门，重点在流程优化和决策支持；对于文化遗产，则在数字保存与知识发现。共同点是AI无所不在，每类机构都能找到与自身使命契合的AI应用点，这些文章为同行提供了灵感范例。

• 在态度基调上，各文献总体保持审慎乐观。一方面高度认可AI带来的效率和功能提升（大量案例证明了这一点），另一方面几乎每篇都提醒不要盲目乐观，要注意人文伦理因素。比如Mercer等呼吁重新审视信息素养，Nogueira等提供评估框架，Wilson强调政策与协作，都是为了理性应对AI而非被技术裹挟。这种理性平衡的态度贯穿专辑，体现了学术讨论的成熟。

对图书馆的启示

对图书馆未来发展的启示和建议：综合本期专辑的研究成果，可以提炼出对图书馆界的几点重要启示：

1. 主动拥抱AI，制定战略规划：图书馆应当积极拥抱AI技术带来的变革，正如编辑导论所言，将AI视为挑战也是机遇 。不论馆种规模，都应开始制定AI发展路线图，包括引入哪些AI应用、如何培训人员、如何评估和完善等。一些领先机构（如罗素大学集团高校、智利国会图书馆）的经验表明，早谋划早受益。没有战略，技术无法真正落地，甚至可能带来负面效应。
2. 升级人才培养，强化专业赋能：馆员是AI时代图书馆的核心竞争力。必须通过继续教育和岗位培训，帮助现有馆员掌握数据分析、代码脚本、算法原理等新技能 。同时在图情教育中融入AI课程，使未来馆员毕业即具备AI素养 。此外，还应鼓励学科馆员深耕领域知识，在人机协作中发挥专家价值 。投资于人的能力建设，将确保图书馆在技术变迁中保持专业引领地位。
3. 完善政策规范，坚守伦理原则：面对AI的强大功能，图书馆有责任为用户提供安全、公平的使用环境。这需要制定清晰的馆内AI使用政策和用户指南（如英国高校的做法） 。政策应涵盖学术诚信（防范学生不当使用AI代写作业）、隐私保护（避免用户数据滥用）、内容质量（警惕AI产生错误信息）等方面。图书馆应参与所在机构的AI治理讨论，成为用户利益的代言人和守护者，以确保技术以合乎道德的方式应用于信息服务。
4. 加强全球合作与经验分享：本专辑揭示的地区差距表明，各国图书馆在AI旅程上步调不一。有条件的图书馆应该通过IFLA等国际平台，与资源欠缺地区分享经验、教材和开源工具，帮助他们跨越起步阶段。这不仅是知识援助，更是行业整体水平提升所需。只有全球图书馆共同进步，才能充分释放AI在信息普惠方面的潜能，也才能在全球范围内形成对大型科技的平衡力量，维护图书馆界共同的价值理念。

总结

总之，2025年10月IFLA Journal的这期AI专辑为我们全面展示了AI对图书馆行业的深刻影响和未来方向。从理论框架到实践案例，每篇文章都提供了值得深思的观点或成果。对于图书馆人而言，最大的收获莫过于明确了一个共识：人工智能并非洪水猛兽，也不是万能灵药，它是我们手中的新工具，能否化为机遇取决于我们的态度与准备。当我们具备足够的素养、策略和协作精神，图书馆就能在AI时代继续发挥不可替代的作用，以技术之力更好地履行“为人人提供知识服务”的使命。专辑中的研究为这一愿景奠定了基础，指明了道路。我们应以此为起点，进一步开展本土化实践和研究，积极参与全球对话，共同谱写面向未来的图书馆发展新篇章。